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2021/10/26
(10/26 完了) 設備の緊急メンテナンスに伴うサービス停止のご案内
ケービレッジご契約者様

仲秋の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記メンテナンスにつきましては、10月26日(火) 5:25に完了いたしました。
復旧しない場合は、お手数ですが、以下の方法をお試しください。

1)無線ルーターの電源を切る
2)モデムの電源を切る
3)5分待つ
4)モデムの電源を入れる
5)無線ルーターの電源を入れる

期間終了後も、そのような状態が続く場合はケービレッジまでご連絡ください。

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■ 日時

2021年10月26日(火) 午前5:00 ~ 午前5:30までの最大10分間
※ 期間中は下記サービスが断続的に停止します。


■ 対象となるお客様

小郡市・大刀洗町の一部で、光ケーブル接続のお客様
(エコノミー光・スタンダード光・スーパー光サービスご利用のお客様)

※ 同軸接続(ハイブリッド光サービス)のお客様には影響ありません。
※ 筑前町エリアのお客様には影響ありません。


■ 影響するサービスと期間

● インターネットサービス
※ 2021年10月26日(火) 午前5:00 ~ 午前5:30までの最大10分間

・無線ルーターなどでWi-Fiでご利用されている機器も、インターネットはご使用いただけません。
・上記期間にスマートフォン等で4G LTEをご利用される場合、手動で切り替える、もしくは、無線ルーターをお切りいただく必要があります。
・再開時間を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、下記の方法をお試しください。
     1)無線ルーターの電源を切る
     2)モデムの電源を切る
     3)5分待つ
     4)モデムの電源を入れる
     5)無線ルーターの電源を入れる

期間終了後も、そのような状態が続く場合はケービレッジまでご連絡ください。
2021/07/16
サービス障害 復旧のご案内
お客様各位

いつもケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日午前6時30分頃より筑前町夜須地区で発生しておりましたテレビ・インターネットの
障害につきましては、本日正午頃にほぼ復旧いたしました。長時間にわたりご迷惑をお
かけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

※インターネットサービスがまだご利用いただけない場合は、ONU と無線ルーターの
 電源を切り、再度電源を入れなおしてみてください。
 詳しくはこちら http://www.cv-net.jp/trouble/trouble03.html
それでも直らない場合は、0942-41-2134 へお電話ください。

この度の障害は、本日未明の落雷により設備の一部が破損したことが原因と判明してお
ります。
今後は今回のようなご迷惑をお掛けすることの無いよう対策を講じてまいりますので、
ひきつづきご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

                                                                                            ケービレッジ 一同
2021/07/16
テレビ・インターネット障害のお知らせ
お客様各位

いつもケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日午前6時30分頃から、筑前町旧夜須地区の全域におきまして、テレビ、インターネットが利用
できない障害が発生しております。
お客様にはたいへんなご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
現在復旧に向けて大至急、作業をおこなっております。いましばらくお待ちくださいますよう、
お願い申し上げます。

2021/7/16 8:23 現在  ケービレッジ
2021/05/14
「チャンネル銀河」がはじまります
お客様各位
いつもケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ケーブルテレビの標準デジタルサービスに、新しいチャンネル「チャンネル銀河」(C574)
が加わります。
NHKの大河ドラマ、朝の連続テレビ小説、歴史ドラマ、にっぽんのうたなど、おとなの方々が
お楽しみいただける番組が満載です。
6月1日から本放送を開始しますが、すでに試験放送をおこなっております。
どうぞお楽しみください。
2021/02/20
データ放送が新しくなりました
お客様各位
いつもケービレッジのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケービレッジのテレビ 11チャンネル、ケービレッジチャンネルのデータ放送のデザインが新しく
なりました。
気象情報(3日間の天気・週間天気)、お近くの河川カメラの画像を新しい画面でお届けします。
どうぞリモコンの dボタンを押してご利用ください。

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